Matkailualan perustutkinto
Matkailun asiakaspalvelija
Koulutuksessa opit palvelemaan asiakkaita matkailualan eri yrityksissä ja toimintaympäristöissä. Opinnoissa suunnitellaan ja toteutetaan tapahtumia ja muita ohjelmapalveluja esimerkiksi kulttuuri-, kaupunki-, hyvinvointi- ja luontomatkailuun. Opit huolehtimaan asiakkaiden turvallisuudesta ja toimimaan ympäristöä ajatellen. Kehität taitojasi markkinoida matkapalveluja sosiaalista mediaa hyödyntäen. Yhtenä ammatillisena oppimisympäristönä toimii Aulangon kulttuurimaisema ja siellä sijaitsevan Aulangon Luontoliikuntakeskuksen Järvikahvila.
Matkailun asiakaspalvelijana työskentelet esimerkiksi ohjelmapalveluyrityksessä, lomakeskuksessa, maaseutumatkailukohteessa, kylpylässä, luontomatkailuyrityksessä tai yrittäjänä. Työpaikkasi voi olla myös ulkomailla.
Toteutussuunnitelma, matkailualan perustutkinto
Kaksoistutkinnon suorittaminen (ylioppilaaksi perustutkinnon ohella)
HOKS ja opiskelupolut
Kustannukset
Koulutus on maksutonta. Muille kuin oppivelvollisille kustannuksia voi tulla oppimateriaaleista, oppikirjoista, työvaatteista ja -kengistä.
Koulutuspaikka
Hattelmalantie 8, I-rakennus, Hämeenlinna. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen paikkaan voit itse vaikuttaa. Jos sinulla on alan työpaikka tai saat sen opiskelun aikana, voit suorittaa tutkintosi loppuun oppisopimuksella.